Mise à jour le 2 novembre 2026.
1. Qui sommes-nous
SARL KDECO MAISON, nom commercial KD&CO Maison. N° TAHITI 837187. RCS Papeete 07 265. Capital : 1 200 000 F CFP.
Showroom et atelier : Entrepôt Lecaill n°3, vallée de Tipaerui, Papeete. Adresse postale : BP 140048, 98701 Arue, Tahiti.
Téléphone : 40 48 27 27 (Tahiti), 89 41 26 12 (Moorea). E-mail : contact@kdcomaison.com
2. Ce que couvrent ces conditions
Ces conditions s'appliquent à toutes nos ventes et prestations : tissus, rideaux et voilages sur mesure, stores, tringles, accessoires, décoration et pose.
Le site kdcomaison.com présente notre catalogue. Il ne permet pas d'acheter en ligne. Toute commande passe par un devis.
Signer un devis vaut acceptation de ces conditions. Ce qui est écrit sur le devis prime sur ces conditions.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFP, toutes taxes comprises (TVA de Polynésie française incluse). Les tissus sont vendus au mètre.
Les prix du site sont indicatifs. Le prix ferme est celui du devis.
Les promotions sont valables aux dates annoncées et dans la limite des stocks. Elles ne se cumulent pas, sauf mention contraire.
Nos tissus et matériels sont importés. Si la commande est passée après la fin de validité du devis, le prix peut être revu pour tenir compte du fret et du taux de change.
4. Devis
- Particuliers : le devis se fait au showroom de Tipaerui. Venez avec vos mesures ou une photo de la pièce.
- Hôtels, entreprises et administrations : devis sur cahier des charges.
Le devis est gratuit. Il précise les dimensions, le tissu et son coloris, l'ampleur, les finitions, la pose éventuelle et le délai. Il est valable 3 mois.
L'ampleur, c'est le tissu en plus de la largeur de la fenêtre pour que le rideau tombe en beaux plis. Elle dépend de la tête de rideau choisie (œillets, plis, ruflette) et figure sur le devis.
5. Commande et acompte
La commande est ferme à la signature du devis et au versement d'un acompte de 50 %. Pour les professionnels et les administrations, le bon de commande signé vaut commande.
La confection d'un produit sur mesure ne commence qu'après le règlement d'au moins 50 % du montant.
Si vous annulez avant que le tissu soit commandé ou coupé, votre acompte vous est remboursé. Une fois le tissu commandé ou coupé, l'annulation ne donne lieu à aucun remboursement : l'acompte reste acquis.
6. Mesures
Si vous nous donnez vous-même vos mesures, vous êtes responsable de leur exactitude.
Notre équipe peut venir vérifier les mesures sur place avant la confection. Ce sont alors ces mesures vérifiées qui servent à la confection.
- Dans le grand Papeete (Faa'a, Punaauia, Papeete, Arue, Pirae, Mahina) : vérification gratuite.
- Ailleurs à Tahiti et dans les autres îles : vérification payante, le prix figure sur le devis.
7. Délais
Le délai indiqué sur le devis court à partir de la vérification des mesures et du versement de l'acompte.
Nos tissus et nos matériels sont importés. Un retard de fret, de douane ou de fournisseur, un cyclone ou une grève peuvent décaler la livraison. Nous vous prévenons dès que nous l'apprenons.
8. Pose et retrait
Nous posons rideaux, tringles et stores à domicile à Tahiti et à Moorea. Pour les chantiers importants, nous intervenons aussi dans les îles. Le prix de la pose et des déplacements est indiqué sur le devis.
Le jour de la pose, l'accès aux fenêtres doit être libre. Signalez-nous les câbles ou canalisations cachés dans les murs et plafonds. Nous ne sommes pas responsables d'un dégât causé à une installation cachée qui ne nous a pas été signalée.
Si le support est fragile (plaque de plâtre, mur abîmé), nous vous proposons un renfort. Sans renfort, nous ne garantissons pas la tenue de la fixation.
Si personne n'est présent au rendez-vous de pose ou de prise de mesures, ou si l'accès est impossible, le déplacement est facturé.
Sans pose, la commande se retire au showroom. Nous vous prévenons quand elle est prête. Une commande non retirée 3 mois après cet avis peut donner lieu à des frais de garde, puis être considérée comme abandonnée. L'acompte reste alors acquis.
Dès la pose ou le retrait, les produits sont sous votre responsabilité, même s'ils ne sont pas encore entièrement payés.
Vérifiez la commande à la pose ou au retrait. Un défaut visible est à nous signaler dans les 48 heures. Ce délai ne concerne que les défauts visibles : il ne réduit pas la garantie légale contre les vices cachés.
9. Paiement
- Particuliers : le solde se règle à la pose, ou au retrait au showroom. Moyens acceptés : espèces jusqu'à 119 330 F CFP, cartes bancaires Visa, American Express et cartes locales, sans plafond.
- Professionnels et administrations : paiement par virement, à 30 jours fin de mois.
Pour les professionnels, tout retard de paiement entraîne des pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal, à compter du lendemain de l'échéance. Pour les administrations, les intérêts moratoires de la commande publique s'appliquent.
Les produits restent la propriété de KD&CO Maison jusqu'au paiement complet.
10. Bon à savoir sur les tissus
- La teinte d'un tissu peut légèrement varier d'un lot de fabrication à l'autre, et selon votre écran. Venez voir les tissus au showroom.
- Un tissu naturel (lin, coton) peut rétrécir au lavage, de 2 à 4 % environ. Suivez l'étiquette d'entretien. Pour un rideau confectionné, le nettoyage à sec est conseillé.
- Le soleil, l'humidité et l'air salin de Polynésie font vieillir les tissus. Un rideau exposé en plein soleil pâlit avec le temps. Ce n'est pas un défaut.
11. Produits sur mesure et retours
Un produit confectionné à vos dimensions ne peut être ni repris ni échangé, sauf défaut de fabrication. Un tissu coupé au mètre n'est pas repris.
Articles standard (accessoires, décoration) : échange possible sous 48 heures, si l'article est rapporté en bon état.
12. Garanties
Nos confections sont garanties contre les défauts de fabrication pendant 6 mois à compter de la pose ou du retrait. Les tringles, stores et moteurs bénéficient en plus de la garantie de leur fabricant, dont la durée est précisée sur le devis.
La garantie ne couvre pas l'usure normale, la décoloration due au soleil, le rétrécissement après un lavage non conforme à l'étiquette, ni les dégâts dus à une mauvaise utilisation, à une pose ou à une modification faite par quelqu'un d'autre que nous.
Ces garanties s'ajoutent à la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
13. Échantillons
Les échantillons de tissu prêtés sont à rapporter au showroom sous 15 jours. Au-delà, ils peuvent être facturés.
14. Photos de nos réalisations
Nous pouvons photographier nos poses pour les montrer sur notre site et nos réseaux sociaux. Ces photos ne donnent jamais votre nom ni votre adresse. Si vous ne le souhaitez pas, dites-le-nous : il suffit de nous l'indiquer sur le devis ou par e-mail.
15. Force majeure
Un événement que ni vous ni nous ne pouvons maîtriser (cyclone, intempéries graves, grève du port ou du fret, fermeture des liaisons, décision des autorités) suspend nos obligations le temps qu'il dure. Personne n'est alors en faute. Si l'événement dure plus de 3 mois, chacun peut annuler la commande pour ce qui n'a pas encore été réalisé.
16. Réclamations et litiges
Contactez-nous au showroom, au 40 48 27 27 ou à contact@kdcomaison.com. Nous cherchons d'abord une solution à l'amiable.
À défaut, le litige relève du droit applicable en Polynésie française et des tribunaux de Papeete.
17. Données personnelles
Ce que nous faisons de vos données est expliqué dans notre politique de confidentialité.